同事是白目天兵 怎麼辦?





圖/奇亞

文/王樵一


當過兵的人都知道,軍隊裡有一種天兵,任你氣呼呼的再三責罵,他是老神在在的永遠少一條神經,今天這裡捅個小紕漏,明天那裡出點小麻煩,都不甚要緊,但卻也不能放過,否則軍紀何以維持?


在職場上,偶爾也會遇見一些白目天兵。辦事不力還是其次,做人少根筋,哪壺不開偏要提哪壺不說,還常常自以為了不起的仗義執言。結果,說的全是言不及義的廢話,更要命的是又臭又長,且沒人聽的清楚。


再不然,就是完全不懂看人臉色,搞不清楚辦公室人際關係網絡的組成成分。一進辦公室,批哩啪拉把全部同事都得罪光了不說,還責怪起辦公室工作真沒效率,怎麼大家如此散漫隨便,打混摸魚(卻不知,自己就是那個替公司捅出最多紕漏的人)?


白目天兵令人心發狂


碰上這種白目天兵同事,稍微有點正義感的,氣得牙癢癢,恨不得一腳將他踹出去;不然就懷疑起老闆,怎麼會找這麼一個「天才」員工來上班?因為,這款員工常常成為白目天兵同事請求幫忙的對象,但又不知道怎麼拒絕,最後落的工作倍增而怨聲載道。


但這種人最後常常淪為白目天兵的加害對象,成為一肩扛起白目天兵號稱無法完成的工作,加班替他人作嫁,然後自己氣得牙癢癢的。歸咎起來,這種人想在公司保持一種好人形象,不想得罪人,不懂拒絕人,結果弄得自己加倍辛苦。


井水不犯河水,解決不了問題


至於道行高一點的,睜一隻眼、閉一隻眼,大有「人不犯我、我不犯人」之姿。可是,到最後還是間接受害。畢竟其他同事都慘遭毒手了,就算自己沒事,為了顧念辦公室同事情誼,只好出手幫忙那些受害同事。


白目天兵們通常脾氣好到不知道何謂生氣,更對所有義憤填膺無法產生共鳴,更別說羞恥感更是絲毫沒有。至於不理會,看似有效,其實只是白目天兵還沒爬到你頭上搗蛋作怪而已。而如果被搗蛋作怪了還毫無反應,「天兵」們自然知道,這是個更好欺負的爛好人同事!


遲鈍、白目 小人都搞不定


就算是辦公室裡道行極高的小人,對這些白目天兵都佔不到半點便宜。因為白目天兵「遲鈍」、「白目」到一種極致,完全對他人的諷刺、苛責、謾罵無感,凡事只在乎、也只聽的進自己的想法,其他人的聲音在他耳裡,不過是嗡嗡作響的蚊子。所以,反而不會掉入小人最常用的「激將法」陷阱裡。


白目天兵的法寶:真誠的愚笨


對付白目天兵的方法,不在於動怒,也不在於毫不理會,而在於「順水推舟,真誠道歉。」此話怎講?


通常白目天兵,不過就是一群想藉由裝白痴耍無能來逃避工作應負的責任與義務,將不想做的工作全都丟出去(或至少把決定某項工作的「決策權」丟出去),好減輕工作壓力,出問題時還能夠脫身。


白目天兵最大的武器,就是那完全不露破綻的「真誠的愚笨」,讓你不自覺的反客為主,有「種我不幫你,你出紕漏,還不是要我收拾」的心情油然而生,最後便莫名的把所有工作一肩扛起。其實,你不扛他自會找別人扛。都沒人扛他就會邊抱怨邊裝傻,看似掛一漏萬、險態環生的把事情安然做完了。


對付白目天兵的絕招:真誠的安慰+碰不完的軟釘子


想要擺脫白木天兵最好的辦法,就是陪他一起裝傻,口頭上曖昧的(不要明確的)認同天兵向你述說其在工作上所遭遇的一切不滿與挫折 (或理想抱負) ,並反過來稱讚他能夠堅持下來真是太了不起了。關懷他,同情他的處境。


然後,順便不經意說說自己工作上的苦水(但其實比白目天兵的麻煩上好幾倍)。


再安慰他,拍拍他的肩膀,給予他一大堆溫暖。勉勵他這就是職場,人要積極面對眼前困境,才能自我超越而成長(好排除他來向你求助你卻不能幫助他時的良心不安)。


最後,再把白目天兵上門求助的球丟回給他自己,發自真誠的鼓勵他,並且抱歉自己無法幫上忙。記住,向白目天兵真誠的說抱歉(無論你心中多麼不願意)。


一次兩次三次,不斷的給白目天兵碰軟釘子,不論對方擺出如何可憐的低姿態,千萬都不要動之以情。否則,不久之後,你就會發現自己辛苦的在幫白目天兵做事,而他卻在旁邊納涼鬼混,就不要怪白目天兵給你添麻煩,而該怪自己是個「心太軟」爛好人



=======================================================


※引用資料來自:自由時報!2007年09月10日星期一

 

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 faei0701 的頭像
    faei0701

    faei0701的部落格

    faei0701 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()