〈獨家〉計價單位不統一 消費者易被誤導


TVBS 更新日期:2008/07/17 18:48







大賣場真的販售縮水產品嗎?事實上是「計價單位」不同,讓消費者混淆。像是冰淇淋,有的品牌用每公升的價錢來促銷;但別家廠牌,卻是標示公克重量,單位不同消費者就無法比較,分辨哪一家比較便宜,因此消基會認為,大賣場有責任清楚標示,產品的重量容量,別玩單位文字遊戲誤導消費者。



物價高消費者就得斤斤計較,但照著促銷DM購物,真的能撿到便宜嗎?許多民眾還是比價比到一頭霧水。消費者:「80加減14公克。」記者:「所以你認為它有1公升嗎?」消費者:「好像沒有喔,咦。」消費者:「買東西我都有看容量,然後多少錢都有在看,可是我不曉得這個有沒有,跟另一個標準一樣。」


腦筋一時轉不過來,因為同樣是桶裝冰淇淋,計價單位卻不相同,1公升只要59元,看起來似乎很划算,但容量不等於重量,其實這桶冰淇淋重是480公克,跟另一家標示465公克,促銷價52元相比,不見得比較便宜。


當然品牌不同價錢會有差異,但消基會認為,賣場型錄刻意用不同單位計價,就會造成消費者比價困難,產生誤解。消基會副董事長謝天仁:「(賣場)確實是有改進的空間,為人家商品既然都有,標示它的容量和重量,(賣場)就應該都標示出來,讓消費者能看得清楚。」


單位是公升、公克還是幾入裝,促銷DM宣傳上就該通通寫清楚,而消基會也說,DM怎麼刊登,現場販售內容就要一模一樣,即使有貼道歉啟示,賣場還是有瑕疵,畢竟景氣差,消費者精打細算,不想落入DM的文字遊戲裡。


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080717/8/13f0f.html


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〈獨家〉包子一袋10顆特價 買回只有8顆


TVBS 更新日期:2008/07/17 18:41







有民眾投訴,台北市一家大賣場舉行年中慶,他按照DM上購買特價品,結果發現DM上的包子明明印的是10顆包裝,但買回來卻只有8顆,還有知名品牌的冰淇淋1公升賣59元,但買回家仔細看盒裝重量,才發現只有480公克左右,明顯縮水一半,這名消費者氣的投訴消保官!



打開冰箱冷凍庫,拿出不同口味的包子,高先生一家人常買包子當早餐,2個月前賣場大特價,原本72元的包子,宣傳單上記載10顆高麗菜包只賣39元,他一口氣買了10多包,但回家才發現,包裝上印的卻是8顆裝,同樣39元一包少2顆,感覺買貴了。


賣場消費者:「我叫了一個人來,剛好有員工走過去,我就跟他反應有這種現象,然後他就走了,因為不是他管的。」


除了包子還有冰淇淋,DM上明明寫特級公升冰系列每1公升59元,但回家仔細看盒裝下面有一排字,重量卻是480加減14公克,一樣要價59元的冰淇淋,好像從1公升縮水變成只有480公克。


賣場消費者:「看DM上面是1公升,但是買回來,我冰箱裡有前一期的(產品),我放進冰箱發現怎麼會一樣大小,拿出來一看,容量一模一樣(480公克)。」


賣場強調天天都便宜,卻發生這樣的事,高先生投訴消保官,但業者喊冤。賣場公關經理:「廠商就跟我們說,他的外包裝已經換了,而且已經變成8入了,因此我們在當時DM一發出以後,在現場就有貼出更正或是道歉啟示。」


業者強調,配合年中慶,東西確實比外面便宜了,但因為廠商給錯照片才會印錯宣傳單,引發誤會;但精打細算的消費者,可不一定這麼想!


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080717/8/13f1f.html


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※引用資料來自:Yahoo新聞!2008年7月17日  星期四


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