A月租費 手機停用也要付費


民視 更新日期:2008/07/18 09:59



手機和ADSL如果暫停使用的話,您的月租費還是要照算,甚至可能多繳暫停使用費,消基會調查發現,所有電信業者「在消費者申請暫停使用功能」時,月租費都是照算,十分不合理。



不論是手機還是上網的ADSL,如果暫停使用的話,消費者到底還要不要繳月租費呢?答案是,要!



消基會發現,按國內六家電信業者使用規定,就算民眾申請暫停使用手機門號,還是必須繳納月租費,甚至有業者還會多索取暫停通話費用,ADSL更離譜,只有中華電信能申請停用,其他三家完全不行。



消基會初步估計,光靠這項停用收入,又可讓電信業者狠A民眾超過數十萬的費用,因此消基會提醒簽約前,一定要看清楚通話明細,別又白繳了冤妄錢,便宜電信業者。


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寬頻、手機沒用也要錢 停用月租費得照繳


卡優網 更新日期:2008/07/17 23:39 李家如







  許多民眾會在出國進修或遊學時,向業者申請暫時停用網路和手機,以省下一筆不必要的開銷。但根據消基會調查,大多網路寬頻業者不受理申請暫停,而手機雖可付費暫停使用,但業者還是照收月租費,消基會認為停用復用都收錢,消費者被剝兩層皮。



  出國時許多人只帶國際電話卡,手機和網路在這段期間根本用不著。但目前國內4大ADSL寬頻上網業者,只有中華電信接受用戶繳納手續費200元,可以申請暫停服務。不過暫停使用期間,月租費以最低費率七折計算,申請復原則不需另外收費。



  至於6家行動業者雖然都提供申請暫停使用的服務,但月租費照常收取。其中,亞太電信用戶得再繳暫停用費200元、復話費用100元,其餘5家都可以免費暫停、復話。



  消基會秘書長游開雄表示,民眾的確會有短期暫停服務的需求,但現在民眾只能照繳月租費或是乾脆辦理退租。即使手機可以申請暫停,還是得按期繳交月租費,實在很沒道理。



  他以台電為例,就算都沒有使用,1個月的基本負擔費用也才42元,消費者若要暫時停用,也能免費提出申請,最長可達兩年。另外,有線廣播電視系統業者,原訂戶在契約有效期間內暫停收視,沒有超過三個月而申請復機者,免收復機費;超過三個月再申請復機,每戶收復機費200元,而且暫停收視期間不得收取基本頻道收視費用。



  反觀寬頻上網服務或行動電信服務,業者對暫停使用的用戶,照樣收取好幾百元的月租費,未免過高。他呼籲提供電信服務的業者應該趕快改進,主管機關NCC也應該比照有線電視的收費標準,改善目前不合理的收費情形,才不會讓消費者成了冤大頭。



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手機網路暫停使用照繳費 消基會:不合理


中廣 更新日期:2008/07/17 16:00



許多民眾都會趁暑假出國遊玩,出國比較久的民眾希望暫停用不到的網路和手機費用;不過,消基會普查發現,網路中只有中華電信可以申請暫停,但需要繳交手續費和最低月租費7折的費用,其他網路業者都不受理暫停服務;而手機電信業者雖然願意辦理暫停服務,但仍然向消費者收取月租費,消基會質疑,沒有使用為何還要付費?



(劉映蘭報導)



一位即將要去英國遊學兩個月的的呂小姐最近向網路業者和手機業者申請暫停服務,希望可以省下出國這段時間的手機和網路月租費;但詢問之下才發現業者幾乎都沒有這項服務,也就是說除非呂小姐申請停用,不然就算他沒有上網和打手機,一樣必須交錢。



消基會調查發現,網路業者中,只有中華電信的ADSL可以暫停,但暫停期間還必須先繳手續費200元,以及每月最低月租費的7折223元,其他固網業者更沒有暫停服務,消基會秘書長游開雄表示,這並不合理,「相較之下,電費力公司和有線電視業者都可以申請暫停,而且不需收取手續費。」



至於手機部分,雖然業者都聲稱受理暫停服務,但月租費還是必須按時繳納,消基會質疑,這只是表面上的暫停,吃虧的還是消費者,也呼籲主管機關NCC,應該訂定契約化範本,讓業者可以跟從。



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抗漲新招-手機預付卡 「OPEN講」發行破5萬


卡優網 更新日期:2008/07/16 23:10 李家如







  自從申辦手機預付卡需要檢驗雙重證件後,門號數和市場規模曾大幅下滑。但預付卡不需繳交月租費,又能控制使用金額,近來反而有越來越多人把它當作省通話費的利器,因此讓預付卡市場再度活絡起來。而統一超商看準這波商機,宣佈正式跨足電信業。



  統一超商看準預付卡市場商機,去(96)年向國家通訊委員會(NCC)申請到虛擬行動通訊執照第二類電信執照後,就推出「OPEN講」行動電話預付門號卡,挾帶著全台4800家門市的優勢,半年來已經超過5萬人申辦。



  統一超商副總經理謝建南表示,雖然雙重證件審核後,94年的市場規模從180億萎縮到150億,但目前申辦人數已逐漸回流。他們在市場調查時也發現,「預算控制」和「較少撥打」的客人是預付卡的主要用戶,在現在能省則省的社會氣氛下,預付卡就成為許多人控制預算的選擇。



  像是有些家長給小孩用手機,就會使用預付卡,藉此管控電話費,加上預付卡可以隨時查詢餘額,小朋友也會知所節制。還有很多用量少的民眾,若使用月租型門號,即使話費少還是不划算,申辦預付卡就成為這些人的首選。



  因為中南部的通訊行比都會區少,「OPEN講」發行半年來,明顯發現高屏和嘉南地需申辦人數特別多,顯示出超商的通路優勢。北部民眾則喜歡藉此控制通話預算,尤其現在抗漲的風氣下,可以控制通話費的預付卡特別受到青睞。



  統一的預付卡選擇和遠傳合作,遠傳電信企業營運處執行副總經理李靜芳表示,由於7-11在全台有4800家門市,加上24小時不打烊的特性,正好可以彌補他們通訊門市上的不足,未來雙方不排除繼續合作,推出更多產品。



  針對預付卡推展情形,謝建南預估年底申辦人數可以超過15萬,為了慶祝「OPEN講」發行量超過5萬張,到8月15日以前買299元的門號卡可以講399元,希望能藉這樣的促銷,搶下更多客源。



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※引用資料來自:Yahoo新聞!2008年7/18(五)、7/17(四)、7/16(三)


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080718/11/13gd4.html


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080717/52/13fj4.html


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080717/1/13em2.html


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080716/52/13d12.html


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