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能打卡上下班 才幸福

文／中玄

上班族最被蘇荷（SOHO）族嘲笑的是必須打卡或簽到、遷退的；而公務員也常被稱為朝九晚五的一族，就此聽來多少有嘲諷的意味在內。

的確，打卡令人感覺不太自由，明明早上還很睏頓，卻得起床擠車趕上班；明明沒甚麼事了，卻也得捱到下午五點才能走人。所以有些人就是這樣才不肯成為上班族，寧可當個宅男宅女型的蘇荷族。

最近有個很著名的電腦公司，打出的徵人廣告是公司福利優厚、年薪14個月、以及擁有休閒運動場所……等字眼，但其中最誘人的是還有「上下班免打卡」這一項。

但「免打卡上下班」是否好呢？親友的兒子研究所剛畢業，應徵進入的某著名電子公司，薪水、福利不錯，也說不用打卡，但工作卻是採行責任制，而在交件的時間壓力之下，只好加班、加時的趕工，經常熬到夜晚十點或十一點多才能回家，就算半夜過後還留在辦公室也是常事。這樣做了一個月，體力不支，終於辭職回家重找工作了；他算算所有工作時間，時薪其實只有六十幾塊呢，比基本工資還不如。

我以前上班的機關，單位主管原先也是規定要簽到打卡的，我們習慣了，也沒覺得甚麼不自由，反正上班族就是這樣嘛！後來，據說現在的首長准許單位主管不用打卡了。

但日昨碰到升格為主管的舊日老同事，跟我說他們現在不用打卡了，我正要恭喜他，他卻苦笑說：「唉！可是我們現在從早上七點到晚上十點，手機一定要開著，隨時要對首長待命呢！」

唉！看起來還是能朝九晚五的打卡幸福些罷！打完下班卡，時間就是你自己了。

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工作禮儀走全球化規格

文／陳弘美

職場的社會禮儀，從電話的應對方式，握手時誰先伸手，介紹的順序，名片如何接遞，甚或是會議室、會客室、乘車、宴席的上下位的坐法等等，皆不可隨便，因為這是一套全球化規模的禮儀標桿。

順序、禮儀是明確表明雙方立場、輩份的上下分寸。一個社會人，又代表公司，若是胡來，不是吐吐舌頭裝可愛就可以了事，這無意中的藐視，可能會造成人際關係的後遺症。

禮儀是人際秩序的紅綠燈，亦是溫暖人心的潤滑油。台灣現正處於一個高度工業化的社會，它的特徵是：一、人口稠密，二、習俗不同的外地人多，三、工作步調忙碌快速，也不許失誤。這些因素，導致人際間容易擦槍走火。

此外，我們也可以發現，愈是現代化的歐美、日本社會，無論對上對下、對內對外，都兀自遵守著一套工作禮儀規格。

唯台灣目前尚未普遍重視這套現代工作文明的洗禮。社會缺乏一個標桿規格，大家就依今天心情好、壞、喜、厭，或考量彼此的利害關係，來決定自己的態度，所以，有禮、無禮的落差很大。

同時也因為沒有一套規格化禮儀的可供依循，所以態度粗蠻的人也顯得理直氣壯，衝突自然多。

別忘了，工作能力是包括「人際能力」。不要誤以為人際能力就是油嘴滑舌、八面玲瓏。展現個人風範的基軸在於工作禮儀，將它熟練於身，對任何階級、國籍的人採取最適當的舉止，泰然自若就不必假顏諂媚。